loader image
Sélectionner une page

support et FAQ

 

FAQ

Comment fonctionne le paiement ?

Le paiement est effectué via votre panier ou votre compte sur ce site, et est entièrement sécurisé.

Il peut être réalisé par carte bancaire, ainsi que via un compte Paypal ou Stripe.

Quand démarre mon abonnement ?

L’abonnement démarre immédiatement à réception du paiement.

Comment renouveler mon abonnement ?

Chaque abonnement est reconduit tacitement à sa date d’expiration. Il est possible de désactiver ce renouvellement dans l’onglet « mon compte ».

Comment faire si j'ai perdu ma clé d'activation ?

Votre clé d’activation est disponible dans l’onglet « mon compte ».

Puis-je utiliser Master Range en même temps que PokerStars et Winamax ?

Vous ne pouvez utiliser Master range en même temps que les 2 rooms, mais vous pouvez l’utiliser lorsqu’ ils sont fermés.

Puis-je utiliser Master Range sur plusieurs ordinateurs ?

Il est possible d’utiliser Master Range sur plusieurs ordinateurs, cependant, un seul logiciel ne pourra fonctionner simultanément.

Est il possible d'utiliser le contenu créé sur Master Range à des fins commerciales ?

Oui vous pouvez exporter vos ranges au format PDF et les utiliser à votre guise, y compris à des fins commerciales.

Qui contacter en cas de problème technique ?

Pour un traitement rapide, nous vous conseillons d’utiliser le formulaire de contact au bas de cette page.

Comment avoir accès aux tableaux gratuits de Master Range

Les tableaux mis à votre disposition sont accessibles depuis votre compte dans la section « Téléchargements ».

Notre documentation utilisateur

Nous n’avons pas répondu à toutes vos questions ?

Contactez nous !